Étude de marché au Maroc : pourquoi la faire et comment s'y prendre

Beaucoup de projets échouent non pas parce que l'idée est mauvaise, mais parce que personne n'a vérifié qu'il existait assez de clients prêts à payer. L'étude de marché sert à répondre à cette question avant d'engager de l'argent, que vous créiez une entreprise, ouvriez un point de vente ou investissiez dans un nouveau secteur au Maroc.

À quoi sert une étude de marché ?

Une étude de marché bien menée permet de :

• Mesurer la demande : combien de clients potentiels, avec quels besoins et quel budget.
• Comprendre la concurrence : qui propose déjà quelque chose de semblable, à quel prix, avec quels points forts et quelles faiblesses.
• Choisir un positionnement : ce qui vous rendra différent et pourquoi un client vous choisira.
• Fixer un prix réaliste : ni trop bas pour rester rentable, ni trop haut pour votre cible.
• Appuyer votre dossier : banques, investisseurs et organismes d'aide attendent des éléments concrets, pas seulement une conviction.

Les étapes d'une étude de marché

1. Définir la question : que voulez-vous savoir exactement ? Par exemple, « y a-t-il une demande pour un restaurant de ce type dans ce quartier ? ».
2. Collecter les informations existantes : statistiques publiques, études sectorielles, presse spécialisée, données sur la zone visée.
3. Aller sur le terrain : observer les concurrents, interroger des clients potentiels, rencontrer des professionnels du secteur.
4. Analyser la concurrence : offres, tarifs, emplacement, image, avis des clients.
5. Segmenter vos clients : qui sont vos clients prioritaires, et quels sont leurs critères de choix ?
6. Chiffrer le potentiel : estimer le chiffre d'affaires atteignable, avec des hypothèses prudentes et expliquées.
7. Conclure : le projet est-il viable ? Sous quelles conditions ? Quelles adaptations proposer ?

Les erreurs fréquentes

• Interroger seulement ses proches, qui répondent par politesse.
• Définir un marché trop large, du type « tous les consommateurs marocains ».
• Se limiter à des données générales sans regarder la zone précise où vous allez vous installer.
• Ignorer les concurrents indirects, c'est-à-dire ceux qui répondent au même besoin autrement.
• Faire des prévisions de ventes sans les relier à des hypothèses vérifiables.

Étude de marché, business plan et faisabilité

Ces trois documents se complètent. L'étude de marché vérifie qu'il y a des clients. L'étude de faisabilité examine si le projet peut être réalisé sur le plan technique, financier et réglementaire. Le business plan rassemble ensuite l'ensemble dans un document destiné aux banques et aux investisseurs.

Se faire accompagner

Une étude de marché utile demande de la méthode et une bonne connaissance du terrain. NassihaCom, cabinet de conseil établi à Rabat, accompagne entrepreneurs, PME et investisseurs dans leurs études de marché, leurs études de faisabilité et la préparation de leurs dossiers de financement.

Vous avez un projet à valider ? Parlez-en avec nous : le premier échange est sans engagement.